Brezplačno orodje · 12 promptov

12 promptov za male obrti in storitve

Večina ljudi AI napiše dva stavka in dobi nazaj besedilo, ki zveni kot brošura zavarovalnice. Ne zato, ker orodje ne zna — ker mu nihče ni povedal, kdo je, za koga piše in kaj sploh hoče. Spodaj je dvanajst promptov, ki jih uporabljam pri delu s strankami. Prilepiš, zamenjaš oglate oklepaje s svojimi podatki, dobiš uporaben rezultat.

Zakaj večina promptov ne deluje

Prompt ni ukaz, ampak navodilo sodelavcu, ki te ne pozna. Če novemu sodelavcu rečeš samo »napiši ponudbo«, dobiš enako slabo ponudbo kot od AI. Če mu poveš, komu pišeš, kaj je stranka rekla, koliko to stane in kako naj izgleda dokument, dobiš nekaj uporabnega — v obeh primerih.

Pet delov dobrega prompta

VlogaKdo si in za koga pišeš. »Sem mizar, delam kuhinje po meri za družine v okolici Kranja.«

PodatkiSurovo prilepljeni resnični podatki — e-pošta stranke, izmere, cene, opombe. Ne opisuj jih, prilepi jih.

NalogaEna naloga na prompt. »Napiši ponudbo« in »predlagaj mi trženjski načrt« nista ista prošnja.

OblikaDolžina, ton, struktura. »Največ 200 besed, brez naštevanja, tikanje.«

MejeČesa ne sme: izmišljati podatkov, obljubljati rokov, uporabljati besed, ki jih ne uporabljaš.

Ponudbe in stranke

PROMPT 01

Ponudba iz zapiskov s terena

Za obrtnike, ki zvečer sestavljajo ponudbe po dveh urah vožnje.

Si moj pomočnik za pisanje ponudb. Sem [dejavnost, npr. mizar] in delam za
[tip strank].

Tu so moji surovi zapiski s terena:
[prilepi zapiske: izmere, materiali, opombe, kar si si zapisal na telefon]

Napiši ponudbo za stranko. Zahteve:
- Uvod: dva stavka, v katerih povzameš, kaj stranka želi, s svojimi besedami.
- Postavke: tabela s postavko, količino, ceno na enoto in skupaj.
- Rok izvedbe in kaj potrebujem od stranke pred začetkom.
- Kaj ponudba NE vključuje (naštej vsaj tri stvari).
- Veljavnost ponudbe 14 dni.

Ton: profesionalen, brez marketinških fraz, vikanje.
Ne izmišljaj si cen ali rokov — kar manjka, me vprašaj na koncu v obliki seznama.

Zakaj delujeZadnja vrstica je najpomembnejša. Brez nje si model izmisli cene in dobiš dokument, ki ga moraš prebrati trikrat, da ga popraviš.

PROMPT 02

Odgovor na težko e-pošto

Ko je stranka jezna, ti pa hočeš odgovoriti mirno, ne pa čez tri dni.

Prejel sem tole e-pošto:
[prilepi celotno sporočilo]

Moja plat zgodbe:
[kaj se je dejansko zgodilo, po točkah]

Napiši mi tri različice odgovora:
1. Popolnoma umirjena — prevzame odgovornost za tisto, kar je res moja napaka.
2. Vljudno odločna — postavi mejo, kje moja odgovornost ni.
3. Kratka in praktična — samo naslednji korak, brez razlage.

Vsak odgovor največ 150 besed. Brez opravičevanja v vsakem stavku,
brez fraz tipa "iskreno se opravičujemo za morebitne nevšečnosti".
Vikanje.

Zakaj delujeTri različice namesto ene. Prebereš vse tri in navadno vzameš dve tretjini prve in konec tretje — to je hitreje, kot popravljati eno samo.

PROMPT 03

Vprašanja, ki jih moram postaviti pred ponudbo

Prepreči tisto, kar največkrat požre zaslužek: napačno razumljen obseg dela.

Sem [dejavnost]. Stranka mi je poslala tole povpraševanje:
[prilepi povpraševanje]

Preden pripravim ponudbo: sestavi seznam vprašanj, ki jih moram postaviti,
da se izognem nesporazumu o obsegu dela in ceni.

Razvrsti jih v tri skupine:
- Nujna (brez odgovora ne morem oceniti cene)
- Pomembna (vplivajo na rok ali izvedbo)
- Dobro je vedeti (vplivajo na zadovoljstvo, ne na ceno)

Pri vsakem vprašanju v oklepaju napiši, zakaj ga postavljam.

Zakaj delujeRazvrstitev v tri skupine te prisili, da stranki ne pošlješ dvajsetih vprašanj naenkrat — pošlješ pet nujnih in dobiš odgovor isti dan.

Besedila in vsebina

PROMPT 04

Opis storitve, ki ne zveni kot vsi drugi

Za spletno stran, kjer vsak konkurent piše »kakovost, zanesljivost, dolgoletne izkušnje«.

Sem [dejavnost], delam za [tip strank] v [območje].

Moja storitev: [opiši v treh stavkih, po domače]
Kaj me loči od konkurence: [dve konkretni stvari]
Cena: [razpon ali izhodišče]

Napiši opis storitve za spletno stran, dolg do 180 besed.

Prepovedane besede: kakovost, zanesljivost, dolgoletne izkušnje,
inovativno, celovite rešitve, zadovoljstvo strank, individualni pristop.

Namesto tega: konkretni prizori, številke in glagoli.
Zadnji stavek naj bo poziv k dejanju.
Tikanje.

Zakaj delujeSeznam prepovedanih besed. To je edini način, da AI ne napiše istega besedila, kot ga ima vsak konkurent — ker so ravno te besede najbolj verjeten izhod modela.

PROMPT 05

Mesec objav iz enega dneva dela

Namesto vsakodnevnega ugibanja, kaj objaviti.

Sem [dejavnost]. Moje stranke so [opis].
Najpogostejša vprašanja, ki mi jih postavljajo:
[naštej 5–8 vprašanj, ki jih res slišiš]

Sestavi načrt 12 objav za mesec dni. Za vsako napiši:
- Uvodni stavek (največ 12 besed)
- O čem objava govori (dva stavka)
- Kaj naj bralec po njej naredi

Razporeditev: 6 objav odgovarja na zgornja vprašanja, 3 pokažejo
delo v ozadju, 2 sta osebni, 1 je ponudba.
Nobena objava naj se ne začne z vprašanjem "Ali ste vedeli...".

Zakaj delujeRazmerje 6–3–2–1. Brez njega dobiš dvanajst prodajnih objav, ki jih nihče ne bere — in doseg pade.

PROMPT 06

Prevedi svojo obrt v jezik stranke

Stranka ne kupuje »rekuperacije«, kupuje toplo hišo brez plesni.

Naštel bom strokovne izraze, ki jih uporabljam pri delu:
[naštej 8–10 izrazov iz svoje stroke]

Za vsakega napiši:
1. Kaj pomeni v enem stavku, kot bi razlagal sosedu.
2. Kakšno korist prinese stranki (konkretno, ne "boljše delovanje").
3. Kaj stranko pri tem najbolj skrbi.

Oblika: tabela. Brez uvoda in zaključka.

Zakaj delujeTretji stolpec. Skrb stranke je tisto, kar potem napišeš v pogosta vprašanja na strani — in ravno to bere, preden pokliče.

Administracija in pregled nad delom

PROMPT 07

Mesečni pregled iz razmetanih zapiskov

Za konec meseca, ko ne veš, kam je šel čas.

Tu so moji zapiski iz zadnjega meseca (računi, opravila, opombe):
[prilepi vse, tudi neurejeno]

Naredi pregled:
- Koliko projektov je bilo zaključenih in koliko je odprtih
- Kje se je zataknilo (kaj se ponavlja v opombah)
- Tri opravila, ki so mi vzela največ časa
- Eno stvar, ki bi jo naslednji mesec naredil drugače

Brez pohvale in brez splošnih nasvetov. Samo tisto, kar izhaja
iz mojih podatkov. Kjer podatkov ni dovolj, to napiši.

Zakaj deluje»Kjer podatkov ni dovolj, to napiši« — brez tega stavka model zapolni luknje s samozavestnim ugibanjem, ki ga ne opaziš.

PROMPT 08

Katero opravilo se splača avtomatizirati

Preden karkoli kupiš ali komurkoli plačaš.

Naštel bom opravila, ki jih ponavljam vsak teden:
[naštej opravila in ob vsakem oceni, koliko časa vzame na teden]

Za vsako opravilo oceni:
- Kako pogosto se ponovi in koliko ur na mesec je to skupaj
- Ali je postopek vedno enak ali se spreminja
- Kaj se zgodi, če je narejeno narobe (majhna ali velika škoda)

Nato jih razvrsti po tem, katero se najbolj splača avtomatizirati,
in pri vsakem napiši, zakaj si ga uvrstil tja.
Za tista, ki se ne splačajo, napiši, zakaj ne.

Zakaj delujeZadnja vrstica prepreči najdražjo napako: avtomatizacijo nečesa, kar delaš dvakrat na leto in kjer napaka veliko stane.

PROMPT 09

Opomnik za neplačan račun

Trije koraki, ki ne uničijo odnosa.

Stranka [ime/podjetje] ni plačala računa. Zapadel je [datum],
znesek [znesek]. Doslej sva sodelovala [opiši odnos].

Napiši tri opomnike:
1. Prijazen (7 dni po zapadlosti) — predpostavi, da so pozabili.
2. Odločen (21 dni) — jasen rok in posledica.
3. Zadnji pred izterjavo (45 dni) — kratek, uraden, brez čustev.

Vsak največ 120 besed. Vikanje. Brez groženj in brez opravičevanja,
da sploh pišem.

Zakaj delujeVse tri napišeš enkrat in shraniš. Ko pride trenutek, ne razmišljaš o besedah, samo pošlješ — in ravno odlašanje je razlog, da mali ponudniki denar odpišejo.

PROMPT 10

Preveri ponudbo dobavitelja

Za trenutke, ko nisi prepričan, kaj je v drobnem tisku.

Tu je ponudba, ki sem jo prejel:
[prilepi celotno besedilo]

Preglej jo z mojega zornega kota kot naročnika:
- Kaj natančno dobim in kaj ostaja nejasno
- Kje so skriti stroški ali odprte postavke
- Kateri roki so zavezujoči in kateri le okvirni
- Pet vprašanj, ki jih moram postaviti pred podpisom

Ne razlagaj mi, kaj je ponudba. Bodi konkreten in kratek.

Zakaj deluje»Z mojega zornega kota kot naročnika« — brez tega dobiš nevtralen povzetek, ne opozoril.

Za tiste, ki delajo z ljudmi

PROMPT 11

Odgovori na pogosta vprašanja, ki jih lahko objaviš

Osnova za spletno stran — in kasneje za AI asistenta.

Sem [dejavnost]. Tu so vprašanja, ki jih stranke najpogosteje postavijo
po telefonu:
[naštej 10 vprašanj, dobesedno tako, kot jih slišiš]

Za vsako napiši odgovor:
- Prvi stavek je neposreden odgovor (da, ne, cena, rok).
- Drugi in tretji stavek pojasnita.
- Če je odgovor "odvisno", povej, od česa točno.

Brez uvodov tipa "Odlično vprašanje". Vikanje.
Kjer manjkajo moji podatki, pusti oglati oklepaj, da ga izpolnim.

Zakaj delujeVprašanja moraš prepisati dobesedno, kot jih ljudje govorijo. Prav ta besedišča potem iščejo v Googlu in vprašajo AI — in prav zato tvoja stran pride v odgovor.

PROMPT 12

Pripravi se na pogovor s stranko

Deset minut pred sestankom, na katerega nisi utegnil pomisliti.

Čez pol ure imam pogovor s potencialno stranko.
Kar vem o njej: [dejavnost, velikost, kako je prišla do mene, kaj je napisala]
Kaj ji ponujam: [storitev in cenovni razpon]

Pripravi mi:
- Pet vprašanj, s katerimi ugotovim, ali je to sploh prava stranka zame
- Tri ugovore, ki jih bo najverjetneje imela, in kako se nanje odzovem
- Eno vprašanje, ki ga bo verjetno postavila in name naredilo vtis, če
  bom imel odgovor pripravljen
- Znak, ob katerem naj se pogovor prijazno zaključi brez ponudbe

Kratko, po točkah. Brez prodajnih trikov.

Zakaj delujeZadnja točka. Znati ne prodati je pri storitvah pol posla — narobe izbrana stranka te stane več kot izgubljena.

Tri stvari, ki jih AI ne sme početi namesto tebe Naj si ne izmišlja številk — cen, rokov in tehničnih podatkov ne ugiba; kar ne veš, vprašaj. Naj ne piše zdravstvenih ali pravnih trditev, ki jih ne moreš podpreti. In naj ne pošilja ničesar brez tvojega pregleda — vsak izhod je osnutek, ne končni izdelek.

Kdaj prompti niso dovolj

Prompt rešuje posamezen primer. Če isto stvar delaš vsak teden — pišeš podobne ponudbe, odgovarjaš na ista vprašanja, sestavljaš isto poročilo — se prompta ne splača ponavljati. Takrat se splača postopek postaviti tako, da teče sam: podatki se zajamejo, dokument nastane, ti ga samo pregledaš in potrdiš.

Mejo poznam po enem pravilu: kar delaš več kot trikrat na mesec in traja več kot pol ure, je kandidat za avtomatizacijo. Vse ostalo pusti pri promptih — ker gradnja sistema za nekaj, kar delaš dvakrat letno, stane več, kot prihrani.

Dvanajst promptov ti prihrani prazno stran. Ne prihrani pa tega, da moraš vsakič znova sesti in prilepiti.

Kdo to piše: Maruša Vrečar. Prodajna besedila sem pisala za več kot dvajset trgov. Danes gradim AI sisteme, ki malim podjetjem prevzamejo delo, za katero nikoli ni časa: pisanje ponudb in opisov storitev, odgovarjanje strankam tudi ob 22h, sprejemanje rezervacij, urejanje in razvrščanje dokumentov, analize konkurence in cen, iskanje potencialnih strank ter mesečna poročila iz podatkov, ki so raztreseni po petih orodjih.

In to je le nekaj primerov — seznam ni omejen. Rezerviraj brezplačen klic, povej mi, kaj tebi jemlje čas, in pripravim ti rešitev. Ponudba je neobvezujoča, pogovor pa te ne stane nič. Tvoja težava = moj izziv. 🙂

Če želiš takoj v globino, v pregledu procesa za 290 € v treh dneh pokažem, kaj od tega lahko prevzame sistem — in kaj se ne splača. Ceno pregleda odštejem od projekta, če se zanj odločiš.

Rezerviraj brezplačen 15-min pogovor